客户顾问

岗位职责 1. 对接新老客户，挖掘需求痛点并提供适配解决方案； 2. 依据公司营销政策推广产品/服务，完成签约及业绩指标； 3. 定期回访维护客户关系，处理咨询投诉，提升满意度与复购率； 4. 录入客户及业务数据，输出简易客户分析报告； 5. 协同售后、技术等部门落地需求，反馈建议助力产品/服务优化； 6. 收集竞品动态与客户反馈，为营销策略调整提供参考； 7. 完成领导交办的其他工作。 任职要求 专业不限，工科类专业、市场营销等相关专业优先； 不限经验，应届生、转行人员均可； 有弱电、数据中心行业从业经验、客户服务、销售助理等相关经验者优先；条件优秀者可适当放宽要求。 1. 熟练操作Word、Excel、PPT，会用CRM系统者优先； 2. 形象气质佳，懂商务礼仪，可接受偶尔加班、短途出差； 3. 有B端客户对接经验优先； 4. 普通话标准，表达清晰，善于倾听，有同理心与耐心； 5. 能快速响应客户问题，独立协调资源闭环解决； 6. 目标导向，主动挖掘潜在需求，学习能力强； 7. 责任心强，抗压性好，严守商业机密，具备团队协作精神； 岗位福利 五险一金、绩效提成、各类补贴、节假日福利