前台导医

岗位职责： 1、 负责总机电话的接听与转接，及时回应并解答顾客的常规咨询。 2、 负责来访顾客的接待工作，完成迎宾、引导及基础介绍等服务流程。 3、 关注服务现场环境，依据服务标准为顾客提供规范、周到的服务体验。 4、 按时完成客户接待记录、顾客反馈意见收集及相关数据的整理上报。 5、 保持热情主动的工作态度，具备良好的职业素养与礼仪习惯。 任职资格： 1、 大专及以上学历，护理类相关专业优先考虑。 2、 具备1年以上工作经验，有医药领域从业经历者优先。 3、 年龄22-30岁，身高160cm以上，口齿清晰、普通话流利，思维敏捷、表达条理分明。 4、 具备较强的团队协作意识，能快速适应工作环境变化。 5、 拥有良好的沟通协调能力及客户服务意识。 福利： 1、 无需值夜班，提供工作餐补贴； 2、 外地员工可享受安全舒适的住宿安排，周边居住环境良好； 3、 节假日享受节日福利，法定节假日均发放节日礼品； 4、 生日当月享有生日福利，定期举办生日庆祝活动并赠送精美礼物； 5、 提供完善的双通道晋升机制与系统化培训支持； 6、 每月开展丰富的部门团建活动及员工聚会。 工作时间：早8：30-晚17：30