运营助理

1. 依托公司线上渠道与客户资源，通过网络沟通工具对接意向客户，介绍产品与服务，解答咨询，推动订单达成。 2. 负责客户信息登记、跟进与维护，建立稳定合作关系，提升客户满意度与复购意愿。 3. 按要求完成订单确认、收款跟进、售后对接等全流程工作，保障交易顺畅。 4. 学习产品知识与销售规范，按平台规则开展推广与沟通，不做虚假或误导性宣传。 5. 收集客户需求与市场反馈，及时上报主管，配合优化销售与服务方案。 6. 遵守公司管理制度与工作流程，按时完成工作任务，配合团队达成整体业绩。 7. 维护公司品牌形象，做到礼貌沟通、诚信服务，保障客户信息安全。