客服

门诊客服 岗位职责 1.负责门诊电话、微信、到店客户接待、咨询解答与预约登记 2.跟进患者就诊流程，引导就诊、维护秩序、提升就诊体验 3.做好客户回访、满意度跟进、客户信息登记与档案管理 4.配合医生与门诊日常工作，维护门诊良好形象 任职要求 1.形象气质佳，沟通温和，服务意识强 2.有医疗客服、前台、口腔客服经验优先 3.熟练使用电脑，工作细心、耐心、有责任心 4.亲和力强，善于倾听，能妥善处理客户问题