AI技术支撑

1、及时响应客户在接入AI平台及使用过程中的各类问题； 2、收集并梳理客户需求，通过有效沟通明确核心诉求，联动产研团队推进排期并持续跟踪反馈，优化客户体验与产品服务； 3、撰写、维护客户操作流程文档及常见问题解答，并定期更新完善； 4、主导客户接入进度管理，协助完成上线部署与实际应用； 5、具备问题分析与解决能力，能从客户、产研等多视角理解需求，协调内外资源推动问题高效落地； 1、本科及以上学历，计算机、人工智能、数据库检索等相关专业优先； 2、掌握API接口对接流程，熟练使用Postman等接口调试工具，具备Python、Golang代码阅读能力； 3、思维条理清晰，拥有良好的沟通协作能力及语言文字表达能力； 4、学习能力突出，可自主持续提升专业技术水平； 5、责任心强，积极进取，具备较强的主人翁意识；