产品经理-TCL

岗位概述 一、产品规划与赋能设计 1. 负责面向营销、销售及售后服务领域的AI赋能类产品（如智能客服、销售辅助工具、营销自动化系统等）的全周期管理，制定产品发展策略与实施路径，提升业务运作效率与客户体验。 2. 深入实际业务流程，结合用户调研、数据洞察与跨团队协作，识别核心痛点，设计可行的AI应用方案，并形成标准化需求文档与价值评估框架。 3. 主导AI功能模块的设计与交互体验优化，涵盖Prompt工程实践、RAG架构调优及多模态交互方案设计，确保技术实现与业务目标高度契合。 4. 借助Dify、Coze等低代码平台或自研开发工具，完成原型搭建、技术验证及小范围试点快速迭代。 二、推广与生态运营 1. 制定产品落地推广计划，组织线上线下赋能活动（如培训讲座、案例分享会、操作指南发布等），推动产品在业务端广泛使用。 2. 联动市场、销售与服务团队，提炼典型应用场景，制作宣传内容（文案/视频/手册），并通过多种渠道传播以增强产品认知度。 3. 搭建产品运营数据追踪体系，监测用户使用行为、转化效果及投入产出比，依据数据分析持续优化产品功能与运营策略。 4. 总结产品方法论与成功经验，打造内部赋能机制，促进知识共享，提升产品覆盖率与用户活跃度。 教育背景要求 本科及以上学历，计算机相关专业 工作经验 3年以上工作经验，具备产品运营相关经历者优先 知识与技能 1. 具备扎实的产品能力，拥有良好的规划意识、业务理解力、分析判断力、学习思考能力，思维灵活，具备创新意识； 2. 逻辑清晰，抽象归纳能力强，善于沟通表达，能深入剖析复杂问题并抽象为简洁有效的业务模型； 3. 具备产品主导意识，自我驱动性强；责任心强，执行力高，以结果为导向，能适应高强度工作节奏