IT服务台工程师五险一金带薪休假

岗位职责： 1、采用电话沟通及远程接入方式，解决餐厅软件运行中的各类故障问题； 2、针对硬件相关异常进行初步检测与判断，若无法解决则及时转交服务商跟进； 3、配合其他部门完成项目落地、系统推广等相关任务，并提供必要协助； 4、承担部分基础性数据整理与分析工作； 5、及时响应并妥善处理工作过程中出现的各类突发状况。 任职要求： 1、计算机类相关专业背景，学历需在学信网可查，大专及以上； 2、掌握Windows、Linux操作系统，能熟练使用远程工具进行问题排查与维护； 3、了解常见网络设备运行机制，具备基本故障识别能力，可开展远程语音支持； 4、具有独立思考和问题分析能力，能高效定位系统故障并实施解决方案。 工作时间： 综合工时制，做四休二（含两天早班、两天晚班、两天休息），午间休息1小时