培训经理

岗位职责 1. 负责搭建并完善公司培训体系，针对市场业务人员、加盟商及客户设计分层分类的培训方案，包括课程开发、培训实施、效果评估等全流程管理； 2. 针对市场业务人员：围绕产品知识、销售技巧、客户沟通、健康服务专业知识等开展培训，提升其业务拓展能力和服务水平； 3. 针对加盟商：制定标准化加盟培训课程，涵盖品牌理念、运营流程、服务规范、产品应用等内容，助力加盟商快速落地运营并保障服务质量； 4. 针对客户：设计产品使用指导、健康管理知识普及等培训内容，通过线上线下结合的方式，提升客户对产品的认知度和使用体验； 5. 跟踪健康行业发展趋势及市场动态，结合公司业务需求更新培训内容，确保培训的时效性和针对性； 6. 管理内外部讲师资源，搭建讲师团队，提升整体授课质量； 7. 收集培训反馈，分析培训效果，持续优化培训方案，形成闭环管理。