老客户服务专员

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 维护公司现有客户关系，定期回访、需求分析及保全服务支持，不用开发自己的圈子 3.协助客户完成投保、核保、理赔等全流程业务办理，确保服务及时、准确、合规 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与市场洞察力 5.遵守监管规定及公司合规要求，严守客户信息保密义务，树立良好职业形象 任职要求： 1.学历不限，金融、保险、经济、营销等相关专业优先，持有保险从业资格证者优先 2. 经验不限，欢迎应届毕业生及有销售服务意识的职场新人加入 3.具备良好的沟通表达能力、同理心与服务意识，能独立开展客户交流与需求挖掘 4.积极进取，目标感强，具备一定的学习能力与抗压能力 5.认可保险行业价值，愿意长期深耕个人寿险与家庭保障服务领域