软件测试 + 产品支持工程师

公司与产品简介 公司专注政企/涉密场景无纸化会议系统，支持本地化部署、国产化适配（含华为商用平板与鸿蒙生态）、会议资料分发、同屏共享、会议控制与终端管控等能力。我们主要面向集成商项目交付与长期运维。 本岗位定位为“懂测试 + 懂现场 + 懂文档 + 能对外表达”的复合型人才：前期以测试为主，中期承担产品支持/售前演示与需求沟通，后期可成长为产品经理。 岗位职责 一、测试与质量闭环 1、负责无纸化会议系统（终端APP/后台/会议控制/资料下发/同屏共享/终端管控等）的测试计划、用例设计、执行与缺陷闭环。 2、建立并维护《回归用例库》《发布检查清单》《Top问题专项用例》，推动版本质量可控。 3、对S1/S2问题组织专项复盘：复现、根因归类、补用例、回归验证，形成可复用“质量资产”。 二、现场型能力 1、覆盖真实项目环境：局域网/隔离网/多VLAN/会议室网络、外设联调（投屏、音频、中控、U盘等）。 2、输出现场可用的《排障手册》《验收测试清单》《证据截图清单》（给交付/售后/测评都能用）。 三、产品支持与文档沉淀 1、把产品能力与优势整理成对外资料：功能清单、竞品对比、演示脚本、FAQ、招投标评分点素材。 2、参与集成商/用户方功能演示与培训（从内部培训开始，逐步独立对外）。 3、维护版本更新说明、交付边界说明、能力矩阵等资料，确保“对外说法一致、交付不内耗”。 四、需求与定制沟通 1、参与需求澄清与评审：把需求变成可执行的任务与验收标准（避免反复改、避免扯皮）。 2、协助安排定制开发排期、里程碑跟踪与验收组织；推动跨部门协作（研发/交付/销售）。 任职要求 1、2年以上测试经验，能独立负责模块/版本测试，具备质量意识与推进力。 2、对网络与硬件有较强理解：能看拓扑、会基础抓包/日志分析，能快速定位“是软件问题还是现场环境问题”。 3、文档与表达能力强：能把复杂能力讲清楚、写清楚（给销售/集成商/用户都能看懂）。 4、有“产品意识”：关注用户流程与体验，能提出可落地的优化建议，不只是找Bug。 5、能接受短期出差（四川/重庆/广东），愿意参与现场验收/培训/演示。 加分项 1、做过系统集成类项目（政企/涉密/专网/会议系统/音视频中控等）。 2、熟悉Android/Harmony生态或华为商用平板；了解MDM/策略管控/权限控制等安全能力。 3、会做原型/流程图/PRD（Axure/墨刀/ProcessOn/Visio等）。 4、有售前/交付/培训经验，能独立演示讲解并控场。 薪资与晋升路径 1、薪资：5K-9K/月 + 项目/版本奖金（按质量与交付贡献）。 2、成长路径：测试工程师 → 测试&产品支持 → 产品经理（公司重点培养）。 阶段目标： 1、0-3个月：熟悉产品与Bug体系，能独立回归并输出测试报告； 2、3-6个月：能主导一个模块测试+沉淀对外文档（演示稿/FAQ/对比点）； 3、6-12个月：能带着销售/集成商完成演示与需求澄清，能组织定制需求评审； 4、12个月+：逐步承担版本规划、需求池管理、跨部门推进，向产品经理转型。