教培文员

工作职责包括： 一、 教务行政支持 课程与课表管理：协助排课、调课，制作和发布课表，通知师生课程安排。 学员管理：负责学员的报名登记、信息录入、档案建立与维护，办理转班、休学、续费等手续。 教室与资源协调：安排教室、管理教学设备的使用与借用。 二、 教学资料与档案管理 资料处理：负责教学大纲、教材、讲义、试卷、证书等资料的收集、整理、打印、分发和归档。 档案维护：建立并维护系统的学员档案、教师档案、课程档案，确保信息准确、完整、保密。 数据录入与统计：录入各类教学与运营数据，完成简单的统计报表（如出勤率、成绩统计、班级人数等）。 三、 沟通与客户服务 内外部联络：作为教师、学员、家长及内部各部门之间的沟通桥梁，传达各类通知和信息。 基础咨询与接待：接听电话、接待来访，解答关于课程、费用、政策等基础咨询。 服务支持：协助处理学员或家长的简单投诉与反馈，并向上级汇报。 四、 日常办公事务 文书工作：起草、编辑、收发日常办公文件、邮件和通知。 会议与活动支持：安排会议，准备材料，做好会议记录，协助组织教学研讨、家长会等各类活动。拍摄课程做成小视频。 物资管理：负责教学用品、办公用品的申领、采购、登记和发放。