外贸销售专员

岗位职责： 1、及时响应并跟进平台客户询盘及RFQ需求，提供专业报价与定制化方案，促进潜在客户转化为实际成交订单； 2、积极维护新老客户关系，挖掘重复采购与推荐合作机会，完善客户信息管理，增强客户忠诚度与回购率； 3、联动内部相关部门，保障订单高效执行与交付，快速响应客户反馈与售后诉求，提升整体服务体验； 4、借助平台数据分析工具及外贸辅助软件，识别优质目标客户并开展主动营销，扩大客户资源池，提高店铺咨询量； 5、根据运营规划，落实产品发布调整、标题关键词设置、详情页视觉优化及促销活动执行； 6、定期复盘个人业绩数据与流量表现，归纳问题与经验，不断优化沟通策略与运营操作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上跨境电商平台实操经验，掌握询盘处理、RFQ报价及客户追踪完整流程； 2、具备扎实的英文书面表达能力，可独立完成商务邮件撰写与报价文件制作，口语能满足基本业务交流者优先； 3、具有明确的目标导向和自我驱动力，关注转化效果、成单效率与客户持续购买，有外贸销售背景者更佳； 4、拥有出色的沟通技巧与服务意识，能赢得客户信赖，同时与团队紧密配合，推动项目顺利落地； 5、熟悉国际站商品管理、搜索词优化等基础运营规则，能按运营要求执行任务并及时反馈执行结果； 6、对外贸电商领域充满热情，乐于学习平台新功能、外贸工具及销售方法，具备较强的市场适应能力。