银行后台文员 五险一金

负责银行后台客户服务支持，包括客户信息查询、数据录入与整理、电话沟通解答疑问；使用办公软件处理文档、报表及业务数据；确保信息准确性和保密性；配合团队完成日常业务流程，维护客户满意度；处理简单金融业务咨询及异常情况反馈。