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月结经验不限学历不限兼职全职电销经验无销售性质贷款顾问信贷专员
岗位职责:
1.准确记录并及时处理咨询售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应异常情况,确保服务流程顺畅高效
5.定期汇总常见问题及客户建议,为服务优化提供一线支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力,能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作
3.具备基础电脑操作能力
4. 学历不限,欢迎应届毕业生及有志于客户服务领域发展的求职者
5. 无经验者可提供带教培训,期待踏实肯干、服务意识强的您加入
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易先生IP:河北保定
涿州易享融信息咨询服务有限公司
·人事经理保定
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