电话销售

岗位职责： 1. 客户筛选：通过电话交流高效判断客户实际需求与基本条件，准确识别符合业务标准的潜在客户，并完成信息的初步整理与归档。 2. 意向客户跟进：对已识别的意向客户制定合理的跟进策略，定期进行电话回访，持续传递产品/服务动态，促进合作达成，同步记录沟通进展与结果。 3. 客户问题解答：及时回应客户疑问，专业讲解产品特性、操作方式及售后规则等内容，对无法当场处理的问题做好登记并转交相关部门，跟踪解决进度。 4. 客户服务保障：保持良好的客户互动关系，主动收集客户意见与建议，汇总后提交至相关职能团队用于优化；协助处理一般性投诉，协调资源解决问题，提高客户体验。 5. 数据记录与上报：完整准确地登记通话详情、客户资料及问题处理情况，按时提交日报/周报，确保客户数据档案的真实、齐全与可追溯。 任职要求： 1、20-35岁，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力； 2、热爱销售岗位，具备积极投身销售工作的热情； 3、拥有较强的学习意识和出色的交流技巧； 4、意志坚定，反应迅速，具备良好的适应能力与抗压素质； 5、具备一定的市场敏感度，有强烈的进取心、责任感和端正的工作态度，有销售从业经历者优先考虑。 无责底薪4000-7000+高提成+五险+带薪假期+定期团建+周末双休+月度奖金