淘宝运营

一、日常运营维护 ●负责淘宝店铺后台的日常操作，包括商品上下架、标题优化、库存管理、价格调整等。 ●负责店铺页面的常态化巡查，确保主图、详情页、评价区等内容准确无误，发现问题及时协同美工调整修复。 二、视觉优化与内容策划 ●深入挖掘产品卖点，协同美工完成主图、详情页的策划与优化，提升页面点击率与转化率。 ●关注行业优秀素材，定期提出页面优化建议，持续提升店铺视觉体验。 三、活动推广与执行 ●协助运营专员进行店铺基础活动的报名与设置（如单品宝、店铺宝、搭配套餐等）。 ●跟进店铺大型促销活动（如双11、618、等）的筹备与执行，确保活动顺利上线。 ●负责产品的日常基础销量/评价跟进与数据监控，维护DSR评分及各项综合体验指标。 ●协助操作直通车、引力魔方等付费工具的基础调价与关键词筛选（视具体分工而定）。 四、数据分析与市场监控 ●每日汇总店铺的流量数据、销售数据、竞品数据，制作日报/周报。 ●监控店铺核心单品的数据变化（如流量、转化率、客单价等），及时向运营反馈异常，并协助制定优化方案。 ●持续监控竞品动态，整理市场及行业信息，为运营策略调整提供数据支持。 五、客户关系管理 ●协助处理店铺的中差评、问大家等模块，维护店铺信誉与评分。 ●配合完成微信老客户社群的日常维护与营销活动发布，提升客户复购率。 六、跨部门协作与其他工作 ●与客服密切配合，协调处理订单异常、售后问题及页面素材需求。 ●完成运营主管交办的其他临时性工作。