住宅物业客服管家

岗位职责， 1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境: 2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、 及时落实整改与回复； 33、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系； 4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴； 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查 6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题； 7、协助开展社区文化活动。 任职要求: 1、25-40岁，有同岗位经验者可适当放宽年龄， 敬业诚恳、开朗乐观积极向上，良好的承压和自我学习能力； 2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识； 3、有大型物业从业经验者优先 4、项目直招，招聘不收任何费用。 月休4天 有社保 5号发薪