仓库客服

订单处理与打印：负责对接客户ERP打印快递单。 · 物流对接与配货，根据成本或区域选择物流。将打好的面单交给仓管配货，或在单上备注货品信息以协助拣货。 · 数据管理与维护：维护快递单号库存，及时把发货状态和单号回传至系统。 · 处理异常件：应对地址错误、物流揽收失败、快递退回等突发状况，并协调客服和快递公司解决。 · 库存与物料辅助：有时需协助盘点库存，并管理打印机、面单纸等物料，及时申报补充。