前台教务人员

1. 负责学员日常管理事务，包括信息登记、档案建立与维护，动态跟进学习进展，及时回应学员及家长咨询，保持良好的沟通与家校互动。 2. 配合教学团队开展教学前期准备，如整理课程资料、采购并分发教学物资、布置教室及调试设备，确保教学环节有序进行。 3. 统筹课程安排与资源调配，依据教学计划编排课表，协调教师、学生与教室使用，妥善处理调课、请假、补课等事项，保障教学秩序正常运行。 4. 参与教学质量跟踪，收集学员对课程内容与授课教师的评价意见，汇总后提交教学主管，协助改进教学方案与服务水平。 5. 策划并执行各类教学配套活动，如新生导学、阶段性总结会议、家长交流会、学科类竞赛等，增强学习参与感与满意度。 6. 落实上级安排的其他教务支持性工作。