软件行业售前技术支持工程师（政府监管信息化）

【岗位职责】 1、需求分析与规划：协助在服客户开展政府监管类信息化产品的全生命周期管理，通过深入调研，厘清政府部门的业务流程与关键需求，推进产品规划及迭代路径的设计与实施。 2、客户对接与方案设计：准确把握客户的业务目标与战略方向，协助在服客户完成核心接口设计，实现需求落地，并输出产品需求文档（PRD）、整体解决方案及招投标所需的技术材料。 3、项目推进与交付：协同在服客户组织研发、设计、测试、实施等多团队协作，推动产品从概念阶段到正式上线的全流程执行，保障项目高质量、按节点交付。 4、全程支持与保障：配合在服客户参与项目全周期的沟通协调、需求确认、用户培训以及上线后的运维支持，助力产品稳定运行与价值释放，协同开展数据收集与持续优化工作。 任职要求： 学历与经验： 1、统招本科及以上学历，计算机、软件工程、人工智能、大数据等相关专业优先考虑。 2、3年以上B端/G端产品经理从业经历，有完整参与政企（政务//）信息化项目全流程交付或咨询支持经验者优先。 专业技能： 1、专业工具：熟练撰写PRD及用户故事，精通Axure、Figma、墨刀等原型设计工具，掌握Visio、ProcessOn等流程图绘制工具。 2、数据能力：具备SQL数据查询与分析能力；能熟练运用Excel及FineBI、Tableau中至少一种BI工具进行数据分析与可视化呈现，了解基本的数据统计知识。 3、需求与方案能力：具备较强的业务抽象与需求转化能力，能够将政企客户复杂的业务场景和潜在问题转化为清晰的产品架构与策略模型。 4、沟通与协调：具备良好的跨部门、跨组织沟通协作能力，可高效对接政企客户及内部技术、业务团队，推动复杂项目顺利落地，具备扎实的项目管理基础。 5、合规意识：熟悉政企项目在数据安全、等级保护2.0、信创适配、隐私保护等方面的法规与合规要求，确保产品设计方案合法合规。 加分项： 1、对政务办公、国资监管、企业风控、数字化转型等政企核心业务有深入理解，可独立完成行业级解决方案输出。 2、有大型国平台整合或复杂系统集成项目的实战经验。 其他： 3、工作地点：北京，需接受短期出差，部分岗位需在客户现场驻点办公。 4、薪资待遇：面议。