项目经理

岗位职责 1. 项目全生命周期管理 负责企业管理软件（OA/ERP等）项目的实施交付，制定详细实施计划，监控项目进度、成本与风险，确保项目按质按量验收及回款。 主导需求调研、方案设计及蓝图确认，有效管理客户需求边界，防止范围蔓延。 2. 资源统筹与团队协作 负责项目组内成员的工作分配与指导，协调公司内部技术、产品等资源，解决项目实施过程中的技术与业务难题。 在多项目并行的情况下，合理规划资源，确保各项目节点按时达成。 3. 客户关系与满意度管理 作为项目第一责任人，与客户方保持高效沟通，建立良好的合作关系，挖掘客户深层业务需求，提升客户满意度。 及时响应并解决客户反馈的问题，跟踪处理结果，巩固客户关系，为后续二期项目或增值服务创造机会。 4. 标准化建设与知识沉淀 负责编写和审核项目实施过程中的关键文档（如需求规格说明书、解决方案、培训课件、验收报告等）。 总结项目经验，优化实施流程与标准，推动公司内部项目实施体系的标准化建设。 任职要求 1. 教育背景 全日制本科及以上学历，计算机、信息管理或企业管理相关专业优先。 2. 经验要求 3年以上企业管理软件（OA/ERP/CRM/HRM）实施经验，其中至少1年以上项目管理经验。 有知名软件厂商实施背景或OA软件（如泛微、致远等）实施经验者优先。 3. 专业技能 熟悉企业管理流程，对工作流（Workflow）、人力资源（HRM）、知识管理（KM）等模块有深入理解。 具备扎实的IT基础，熟悉主流数据库（SQL Server/Oracle/MySQL）的操作及常用SQL语句，熟悉Linux/Windows服务器环境部署。 4. 综合素质 具备优秀的项目管理能力（PMP证书优先），逻辑清晰，文档编写能力强。 性格外向，具备出色的演讲、谈判技巧及跨部门沟通协调能力，能适应短期出差。