手机质检售后

【作息】：大小周；每周一、二、四晚固定20:30下班。 岗位职责： 1.通过二手手机质检及售后的技能知识，为客户提供精准的支持服务，维护客户关系； 2.协调使用中发生的问题或需求，结合客户需求指导客户使用，提高客户满意度； 3.跟进售后异常件保证订单顺利签收 4.处理客户投诉和异常情况，并提供合理解决方案 任职要求： 1. 有熟练的二手手机质检经验、手机维修经验； 2. 熟练掌握办公软件的应用； 3. 普通话标准，沟通表达能力好，头脑灵活，应变能力强，能够主动掌控话题并能恰当解决问题； 4. 态度热情，积极主动，能及时为客户服务；有奉献精神，情绪稳定，较好的自我调节能力。 岗位福利： 入职缴纳五险一金、丰厚项目奖金、年终奖、丰富的团建活动、精美下午茶、舒适的办公环境、牛人同事、扁平化管理、加班福利、带薪休假