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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果
3.主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性
4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性
5. 协同相关部门解决客户疑难问题，推动服务流程优化
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强
5.学历不限，有电话客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：江苏徐州
3周内活跃|
徐州糖蜜网络科技有限公司
·人事经理
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