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1-3年大专水上运输单证操作代理运输订舱货代操作单证员
岗位职责：
1. 负责国际货运/物流等相关业务的日常操作与单证处理；
2. 可独立完成从订单接收、订舱安排、运输调度、货物追踪、报关手续、拖车作业到费用结算等全流程工作，保障货物按时出运及抵达目的港。
3. 编制物流相关单据及其他文件，准确录入应收应付账款信息。
4. 单证资料的整理与归档，协助完成客户及供应商的收付款事宜。
5. 处理客户投诉与争议事项，落实上级交办的其他工作任务。
6. 跟踪货物运输全过程，及时反馈并协调解决执行中出现的问题。
7. 服从团队管理，高效完成领导安排的各项事务性工作。
任职资格：
1. 大专或以上学历，国际贸易、物流运输等相关专业优先；
2. 具备两年以上客户服务经验，能独立操作全程物流服务流程；
3. 熟悉华南区域海运运作模式，掌握单证操作、货代流程及进出口运输基础知识；
4. 英语读写流利，表达清晰，熟练使用办公软件；
5. 不限性别，工作细致踏实，具备良好的沟通能力、责任心和服务意识，积极主动服务客户，富有团队协作精神，能配合销售做好客户维护工作。
6. 有美加航线客服从业经历者优先考虑
员工福利：
1. 依照国家规定为员工办理五险一金。
2. 实行每日8小时工作制度，法定节假日正常休息。
3. 定期组织员工活动，丰富业余生活，设立政委岗位，关注员工心理与身体健康。
4. 健全的薪酬福利体系：底薪+绩效奖金+全勤奖励+年终奖+团队聚餐+集体旅游+舒适办公环境与氛围。
5. 明确的职业发展路径：客服专员—客服主管—客服经理—客服部经理—跨岗位发展机会。
6. 企业理念：一群人，一件事，一辈子！诚邀您的加入！
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨女士IP：广东广州
广州海邦国际货运代理有限公司
·人事经理
广州
