物业管理员

物业管理专员职位描述 【岗位职责】 1. 负责长廊日常巡查，发现并登记公共区域设施设备问题，及时向工程部报修。 2. 受理业主咨询、报事报修需求，做好记录并跟进处理进度，确保问题闭环。 3. 协助处理业主纠纷、噪音投诉等社区矛盾，维护邻里和谐。 4. 督促保洁、安保等外包单位按合同履约，确保服务达标。 5. 协助开展社区文化活动及物业费收缴工作，提升业主满意度。 【任职要求】 1. 高中及以上学历，具备1年以上物业或客服相关工作经验。 2. 熟悉物业法律法规，具备基础设施设备常识。 3. 沟通协调能力强，责任心强，能适应户外巡查及应急加班。 4. 熟练使用办公软件，具备基础档案管理能力。