圆通快递客服

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天方式处理客户咨询与投诉 2.完成订单售后处理等基础业务操作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先