银行大堂助理——锦江区（兼职）

职责描述： 1、负责大堂日常服务，做好迎宾接待及客户引导分流工作； 2、指导客户规范填写相关业务单据，协助客户操作厅堂服务设备与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相应产品与服务； 4、妥善应对客户异议，冷静处理投诉及各类突发事件； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容得体，亲和力强，性格积极乐观； 3、服务意识突出，具备良好的沟通协调能力； 4、思维敏捷，观察细致，具备较强的应变反应能力； 5、恪守职业操守，工作态度认真踏实，责任心强，服从团队管理安排。