前台

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、细致的入住及离店服务 2.管理客房清洁、布草更换与设施维护，确保环境整洁舒适、安全合规 3.协助策划并执行本地化体验活动（如手作、茶艺、徒步等），提升住客满意度与复购率 4.处理客人咨询、投诉与突发需求，及时响应并妥善解决，维护民宿口碑 5.协同房东或运营团队完成库存管理、成本控制及基础财务记录工作 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先，经验不限 3. 学历不限，热爱生活、责任心强，适应弹性工作时间 4. 能熟练使用手机办公软件，具备简单文案撰写与图片处理能力