外贸业务员

岗位职责 1. 负责海外市场的开发与拓展，通过阿里巴巴国际站、谷歌、社交媒体、展会等多种渠道，主动挖掘潜在客户，建立并维护客户资源档案，搭建稳定的海外客户合作体系。 2. 处理海外客户的询盘、报价、订单洽谈及跟进工作，精准对接客户需求，为客户提供专业的产品咨询、方案解答，促成订单签订，完成个人及团队销售业绩目标。 3. 负责订单的全流程跟进，包括生产进度跟踪、质量把控、物流安排、报关报检等环节，协调公司内部生产、仓储、物流等部门，确保订单按时、按质完成并顺利交付。 4. 维护老客户关系，定期进行客户回访与沟通，了解客户合作反馈，解决客户合作过程中的问题，提升客户满意度与忠诚度，挖掘老客户复购及增量订单。 5. 收集整理海外市场行情、竞争对手信息、客户需求动态等行业数据，及时向上级反馈，为公司产品优化、市场策略调整提供有效建议。 6. 负责外贸业务相关单据的制作与审核，包括商业发票、装箱单、提单、原产地证等，确保单据准确无误，顺利完成收汇、结汇等外汇相关工作。 7. 遵守公司各项规章制度，完成上级安排的其他外贸相关工作任务。 任职要求 1. 国际经济与贸易、商务英语、市场营销、外语类等相关专业优先，有1-3年及以上外贸业务工作经验，优秀应届生可培养。 2. 英语听说读写能力熟练，CET-4及以上水平，能够无障碍与海外客户进行口头沟通、邮件往来，小语种（西班牙语、法语、德语等）人才优先考虑。 3. 熟悉外贸出口全流程，掌握外贸业务实操技能，了解国际贸易术语、信用证、T/T等结算方式，有阿里巴巴国际站、独立站运营或展会参展经验者优先。 4. 具备较强的市场开发能力、沟通谈判能力和客户服务意识，做事认真细致、责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力，能主动开拓业务。 5. 熟练使用Office办公软件、邮件管理工具及各类外贸业务相关平台，具备基本的网络营销思维。 6. 热爱外贸行业，有强烈的事业心和目标感，愿意长期深耕外贸领域，积极主动完成工作目标。