运营主管

◦ 制定中心品牌推广与市场拓展计划，强化“社区健康服务”品牌的认知度与影响力。 ◦ 组织实施社区健康宣传、义诊活动、健康讲座、体检服务等推广项目，提高中心在辖区内的知名度与口碑。 ◦ 联动街道办、社区居委会、学校及企事业单位，推进家庭医生签约、企业健康管理和校园健康支持等合作落地。 ◦ 负责新媒体平台（如公众号、视频号）运营，产出健康科普内容，发布机构资讯，开展线上用户互动与粉丝维护。 ◦ 对接区级医院、三甲医院等上级医疗资源，推动双向转诊、专家出诊、联合诊疗等协作机制运行。 ◦ 汇总居民健康需求反馈，优化服务内容设计，提升签约客户的服务满意度与持续参与意愿。 ◦ 承担运营预算编制、成本管控及物资调配工作，确保资源使用效率与运营效益达标。 ◦ 保障中心日常运营符合国家医疗卫生法规、政策要求及相关行业规范。 ◦ 协同处理客户投诉事项与舆情管理，维护机构专业形象与社会信誉。