职位详情
微信扫码分享
举报
免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
职位亮点
伊先生IP：山东淄博
2个月内活跃|
博兴乐达商用电器有限公司
·人事经理
相关推荐查看更多 >
网店客服
2000-3000元/月客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电商客服
淄博
精选职位推荐
线上客服
100-260元/天兼职网络客服经验不限学历不限
客服后台
3000-6000元/月电话客服1-2人月结1-3年学历不限