催收客服

负责通过电话对逾期客户进行催收，包括提醒还款、协商还款计划、处理客户异议；记录催收过程，确保合规操作；定期汇报催收进度，协助团队完成月度目标；维护客户关系，避免客户投诉，提升还款率。