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月结全职酒店前台
岗位职责：
1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务
2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息
4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题
5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识
2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑
3.普通话标准，具备基本的计算机操作技能
4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
曹女士IP：广西南宁
2个月内活跃|
横县硕隆酒店
·人事经理
南宁
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