海运业务专员

岗位职责： 1. 负责国际货运/物流等相关业务的日常操作与单证处理； 2. 独立完成订单接收、订舱安排、运输调度、货物追踪、报关手续、拖车协调及费用结算等工作，保障货物按时出运与到港。 3. 编制物流相关单据及其他文件，准确录入应收应付账款信息。 4. 对各类单证和资料进行整理归档，跟进客户及供应商的收付款进度。 5. 妥善处理客户投诉与业务纠纷。 6. 及时反馈并协调解决物流跟踪过程中出现的各项问题。 7. 高效完成上级交办的其他事务性任务。 任职资格： 1. 大专或以上学历，国际贸易、物流运输等相关专业优先； 2. 具备两年以上客户服务经验，能独立完成全流程操作服务； 3. 熟悉华南地区海运作业流程，掌握单证操作、货代运作及进出口运输相关知识； 4. 英语读写流利，表达清晰，熟练使用办公软件； 5. 不限性别，工作细致踏实，具备良好沟通能力，责任心强，服务意识突出，富有团队协作精神，能配合销售共同提升客户满意度。 备注：工作地点：佛山禅城区 员工福利： 1. 依照国家规定为员工办理五险。 2. 实行每日8小时工作制，享受法定节假日正常休假。 3. 定期组织员工活动，设立政委岗位，关注员工心理与身体健康。 4. 健全的薪酬福利体系：基本工资+绩效奖金+全勤奖励+年终奖+团队聚餐+员工旅游+舒适办公环境。 5. 明确晋升路径：客服专员—客服主管—客服经理—客服部经理—跨岗位发展机会。 6. 公司文化：一群人，一件事，一辈子！诚邀您的加入！