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有提成月结经验不限大专全职售前客服
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率
3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议
4. 记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接
5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限
3. 学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
5. 具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，注重客户体验
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
孙女士IP：甘肃兰州
5个月内活跃|
甘肃铂悦云境装饰设计工程有限公司
·人事经理
兰州
