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经验不限大专全职售前客服
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务
2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化
3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队，推动项目高效落地
4. 维护客户咨询档案，定期复盘典型问题，优化应答话术与知识库
5. 配合市场活动提供售前支持，参与产品培训与内部知识沉淀
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 有客户服务或售前支持经验者优先，经验不限
3. 学历不限，具备学习意愿与逻辑思维能力
4. 熟练使用办公软件，能快速掌握产品知识与系统操作
5. 责任心强，具备服务意识与团队协作精神
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
孙女士IP：甘肃兰州
5个月内活跃|
甘肃铂悦云境装饰设计工程有限公司
·人事经理
兰州
