产品技术支持（免疫）

岗位价值 你将担任生物免疫产品技术应用的核心桥梁，贯通客户与销售团队，深度参与免疫试剂及检测产品的技术支持工作，在临床与科研应用场景中体现专业价值，加速成长为生物医药行业的技术骨干。 工作职责 1. 售前技术咨询与方案支持 1）承担免疫类产品（包括免疫检测试剂、细胞免疫相关产品、流式/ELISA配套产品等）的技术答疑工作，准确阐述产品特性、作用机制及标准操作流程。 2）协同销售开展客户拜访，识别客户技术需求，配合推动项目落地与合同转化。 2. 销售团队赋能与培训 1）面向销售团队提供系统性技术培训与日常技术支持，编制技术文档、培训资料，增强销售队伍的专业理解力与沟通能力。 2）参与重点项目的方案制定，协助销售应对客户提出的技术疑问，提升项目执行效率。 3. 售后技术服务与问题解决 响应客户在实验操作和产品使用过程中遇到的技术难题，及时提供有效解决方案，确保客户体验与服务满意度。 任职要求 1. 免疫学、生物医学、生物技术、基础医学等相关专业背景，硕士及以上学历优先；优秀本科毕业生（具备2年以上免疫相关技术或实验经验）亦可考虑；有免疫方向课题研究或实习经历的应届生条件可适当放宽。 2. 掌握扎实的免疫学理论知识，熟悉生物试剂特性及免疫检测技术（如流式细胞术、ELISA、免疫荧光等），了解细胞培养操作及相关实验流程，有同类产品技术支持经验者优先。 3. 熟练运用Office办公软件，能够独立完成技术方案、报告及培训材料撰写，具备较强的文档整理与输出能力。 福利与成长 薪酬福利：13薪 + 绩效奖金 + 五险一金 + 带薪年假 + 节日福利 + 年度旅游 + 团队建设活动 成长发展：专业技术培训、行业前沿技术分享、明确的晋升机制（技术/管理双通道），与资深技术专家共同成长 工作氛围：扁平化管理，开放协作的技术环境，聚焦专业能力提升，杜绝无效内耗