有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服客服专员
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求
招聘人数20人以上
薪资报酬8000-13000元/月
招聘有效期职位7天内有效
工作地点宁波鄞州区FSV金融硅谷-11号楼
核心工作内容:
负责客户来电、在线咨询的接听与解答,处理客户投诉和建议;使用客服系统记录并跟进问题,确保及时解决;定期整理客户反馈数据,分析服务问题并提出优化方案;维护客户关系,提升客户满意度;遵守公司规章制度,保持专业服务态度,及时反馈工作进展。
岗位基本条件:
要求身体健康,无色盲色弱,无严重慢性病,能适应坐班及客服工作强度;文化水平不限,经验不限;具备良好的语言表达能力、耐心和沟通技巧;能熟练操作电脑及客服系统,有团队合作精神;工作态度积极,责任心强,能承受一定工作压力,确保客户满意度。