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20人以上月结经验不限学历不限客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时进行预约和跟踪
3.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
4.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
4.学历不限，有客服相关经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
张先生IP：河南濮阳
昨日活跃|
濮阳市正予信息技术服务有限公司
·人事经理
濮阳
