途虎养车店长

岗位职责： 1. 制定并落实门店月度、季度、年度经营目标及销售策略，实时监控分析营收、利润等核心指标，动态优化运营方案 2. 负责团队招聘、培训、绩效考核与激励管理，合理分工并明确岗位职责，持续提升团队专业力与凝聚力 3. 严控服务质量，确保全员执行途虎养车服务标准，高效处理客户投诉与建议，提升满意度、复购率及品牌口碑 4. 统筹设备物资管理与日常维护，全面落实消防安全、车辆安全及人员安全管理，杜绝安全风险 5. 维护门店整洁有序环境，优化客户动线与服务体验，强化终端形象建设 任职要求： 1. 具备4S店或大型连锁维修站同等岗位3-5年及以上管理经验 2. 熟悉汽车后市场运营逻辑，具备较强的经营分析与决策能力 3. 优秀的团队领导力与跨部门协作能力，善于激发员工潜能 4. 具备客户服务意识与危机处理能力，抗压能力强 5. 学历不限，持有相关行业管理资质者优先