招聘人数11-20人
薪资报酬1-1.5万元/月
招聘有效期招工7天内有效
工作地点温州鹿城区鹿城区
核心工作内容:
1.负责温州市鹿城区范围内各类品牌保外家电(如空调、冰箱、洗衣机、电视等)的上门检测、故障诊断与维修服务
2.熟练使用手机接单App,及时响应订单、规范填写维修工单、准确上报维修进度及结果
3.配合客服团队完成App操作培训与模拟演练,确保流程执行标准化、服务响应高效化
4. 妥善管理维修工具及常用配件,保障服务过程安全、专业、整洁
5.主动与客户沟通故障原因及使用建议,提升客户满意度与复购信任度
岗位基本条件:
1. 家电维修相关工作经验不限,具备实操能力者优先
2. 学历不限,动手能力强,学习意愿高,能快速掌握数字化接单工具
3. 熟悉主流家电结构与常见故障处理逻辑,有品牌售后经验更佳
4. 具备良好服务意识和沟通能力,责任心强,能独立完成上门服务
5.持有电工证或家电维修相关职业资格证书者优先