物业家政平台运营主管

岗位职责 1. 全面主导线上家政保洁平台的日常运营与管理，明确试运营阶段的核心目标并制定实施路径； 2. 搭建服务产品框架：包括定价模型、服务组合设计、服务规范的制定与持续优化； 3. 策划并落地用户增长方案（如企业内部宣传、新客首单激励、老带新推荐机制等）； 4. 与合作单位保持紧密沟通，维系客户关系，争取内部推广支持资源； 5. 联动集团技术团队，审定小程序功能升级的优先顺序； 6. 跟踪收入、支出、盈利等关键经营指标，保障业务运行稳定高效； 7. 建立突发事件应对机制（如财物损失、用户反馈、安全意外等）； 8. 判断业务拓展窗口，规划由试点运营转向外部市场延伸的分步策略； 9. 编写或把关平台运营相关的重点文档、策划案及汇报材料。 任职要求 1. 具备3年以上家政服务、物业管理、生活服务或相近领域运营管理经验； 2. 有从零起步搭建项目或团队经历者优先考虑； 3. 掌握线上平台运作模式，熟悉小程序引流及用户维护方法； 4. 具备良好的数据分析能力，能基于数据反馈调整运营策略； 5. 拥有出色的跨部门协作与沟通能力，可高效对接合作方、技术团队及服务商； 6. 有清洁服务、物业类项目实操经验者更佳； 7. 工作积极主动，抗压能力强，具备创业精神； 8. 年龄28-45周岁，学历大专及以上