IT技术支持主管

岗位内容： 1. 为客户提供初级及中级技术支持服务，涵盖故障诊断、应用程序问题处理、网络环境配置等。 2. 配合团队推进IT项目落地执行，参与硬件设备部署、软件系统调试等相关工作。 3. 编写技术类文档、培训资料和使用指南，促进内部技术经验积累与共享。 任职要求： 1. 计算机或相关专业毕业，掌握计算机软硬件基础知识。 2. 熟练操作Windows/Linux操作系统，了解Shell或批处理脚本编写。 3. 具备快速掌握新软件的能力，包括数据库系统、Web服务、虚拟化平台等。 4. 拥有良好的沟通技巧和团队合作意识，注重服务品质与用户满意度。