软件实施工程师

一、 岗位职责 1.负责系统集成类项目的现场实施工作，包括环境部署、系统安装、配置调试、数据初始化及上线切换。 2.配合项目经理完成项目进度计划，确保项目按质、按时交付。 3.深入了解客户业务需求，配合开发 / 技术团队进行需求确认与方案落地。 4.负责项目交付物的整理、文档编写（如用户手册、培训文档、实施报告）及版本管理。 5.承担项目上线后的驻场运维服务，监控系统运行状态。 6.快速响应客户现场的技术故障，进行问题排查、诊断与处理，保障系统稳定运行。 7.作为客户方的主要技术接口人，进行日常沟通，反馈项目进展与运维情况。 8.组织并开展用户培训，指导客户方人员熟练操作系统。 9.配合售前业务工作，包括方案的编制，产品的选型，询价等。 二、 任职要求 1.大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先。 2.精通系统集成相关知识，熟悉服务器、网络设备（交换机、防火墙）及主流操作系统（Windows, Linux）的安装与配置。 3.具备数据库（如 MySQL, Oracle, SQL Server）的基础操作和日常维护能力。 4.具备良好的代码阅读能力，能进行简单的脚本开发 / 二次开发者优先。 5.具备1-3 年以上系统集成类项目实施经验，有驻场实施相关工作经历者优先。 6.具备优秀的沟通表达能力，思维清晰，能与客户及内部团队进行高效沟通。 7.工作细致严谨，责任心强，具备良好的服务意识和抗压能力。 8.能适应长期驻场工作。