客服专员

1. 熟悉抖店工作台的操作及岗位相关职责。 2. 掌握产品基本知识，了解用户基础需求。 3. 可独立登录店铺账号开展接待工作，能妥善应对突发状况并第一时间上报。 4. 熟知达人寄样流程及与达人沟通的规范流程。 任职要求： 1. 具备较强的责任心和服务意识。 2. 情绪稳定，抗压能力佳，面对客户异议能理性交流、耐心疏导。 3. 有客服或售后工作经验者优先考虑。