校区负责人

一、岗位概述 本机构主做5-13周岁儿童阅读素质教育。本岗位全面负责单校区经营运营、教学教研、市场招生、团队管理、家校服务、合规安全全盘工作，对校区现金流、营收、利润、家长满意度全指标负总责，打造区域口碑校区。 二、岗位职责 1、校区经营业绩全盘负责 •承接总部年度/月度招生、营收、课消、利润目标，拆解到人、到组、到渠道，过程管控、复盘纠偏 •管控校区房租、人力、营销、耗材全成本，把控现金流，提升坪效、人效、利润率 •每日/周/月数据复盘:到访、邀约、转化率、试听转化率、续费率、扩科、老带新、耗课率等 •竞品调研、学区市场分析，制定本地招生打法，完成淡季突围、旺季冲刺 2、教学教研与学情质量管控(生命线) •老师招聘、试讲、定级、备课、磨课、听课评课、教学质检，严控师资交付标准 •抓教研体系、学情跟踪、作业落实、月考复盘、提分成果，把控续班核心 •处理课堂事故、师资不稳定、效果争议，保障学员成绩提升、家长认可度 •排课、教务行课、班级管控，提升满班率、消课进度、课堂满意度 3、市场招生+咨询转化全闭环 •统筹地推、社区、异业、学校周边、线上新媒体、家长会、开放日、暑寒秋春招生活动落地 •带教课程顾问谈单、逼单、锁单，提升到访转化率、试听签单率 •深挖老带新、转介绍，做口碑裂变，降低获客成本 4、团队搭建与人力管理 •组建咨询、教务全团队，招聘、面试、留人、梯队培养 •绩效考核、薪酬激励、日常管控、晨会夕会、目标追踪、员工心态管理 •降低团队流失率，打造执行力强、高氛围作战团队 5、家校服务+客诉口碑运营 •标准化学情反馈、家长会、课后服务，提升家长粘性 •全权处理、投诉、家校矛盾、重大舆情，严控负面扩散 •深耕续费、扩科、升班，做高学员终身价值 6、行政安全工作统筹 •消防、校区安防、课间安全、突发应急管理 •校区环境、物资、行政后勤、总部对接、对外关系维护 三、任职要求 1.学历:大专及以上，教育类优先 2.经验:3年以上K12教培经验，2年以上校区校长/校区负责人全盘管理经验;有新校起盘、校区扭亏、高续费率案例优先 3.精通:招生转化、教学管控、团队管理、家校续费全流程 4.能力:目标结果导向、强带队执行力、谈单攻坚、客诉处理、数据敏感度、抗压极强