餐饮食材供应链跟单客服

餐饮食材供应链 跟单客服 岗位职责 1. 负责餐饮食材合作客户日常对接、维护、复购跟进，通过微信、电话线上沟通促成持续下单 2. 实时响应客户咨询、对账、售后、发货等各类消息，及时处理反馈问题 3. 整理客户订单、台账、收货信息，做好数据登记、分类标记与归档 4. 配合业务部门完成接单、排单、对账、物流跟进等后勤支撑工作 5. 定期维护老客户，做好客情关系，提升客户粘性与复购率 6. 同步上下游信息，衔接仓库、配送，保障订单顺畅交付 任职要求 1. 18-38岁，沟通流畅有耐心，熟悉微信、办公表格基础操作 2. 有客服、跟单、供应链、餐饮行业经验者优先，无经验可培养 3. 做事细心负责、执行力强，抗压能力好，消息响应及时 4. 性格温和善于维系客情，具备基础服务意识与沟通谈判能力 5. 全职稳定，不随意离岗，有长期发展意愿 薪资福利 - 薪资：底薪+绩效+客户维护提成，多劳多得 - 福利：包吃两顿、办公环境舒适 - 工作轻松纯线上为主，无需外出跑业务，长期稳定发展