大客户维护专员

岗位职责: 1. 负责大客户的日常沟通与关系维护，提升客户满意度和忠诚度。 2. 深入了解客户需求，提供定制化服务方案，促进长期合作。 3. 协调内部资源，推动解决客户在合作过程中遇到的问题。 4. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与客户体验。 5. 挖掘客户潜在需求，协助推动业务持续增长。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立信任关系。 2. 有责任心和抗压能力，能高效处理客户多维度需求。 3. 具备团队协作精神，能够跨部门协同推进项目。 4. 学习能力强，能快速适应行业变化与业务发展需求。