it技术支持

岗位职责： 1. 负责IT软硬件系统的日常维护、故障排查与远程/现场技术支持 2. 解答用户技术咨询，指导操作系统、办公软件及业务系统使用 3. 协助网络环境搭建与基础运维，保障办公系统稳定运行 4. 记录并跟踪问题处理全过程，定期汇总常见问题与解决方案 5. 配合完成IT资产登记、软件部署及信息安全基础保障工作 任职要求： 1. 大学本科学历及以上、熟悉Windows/Linux操作系统及常用办公软件，具备基础网络知识 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致响应用户需求 3. 学习能力强，能快速掌握新系统、新工具，适应多任务协同场景 4. 具备IT相关实习或技术支持经验者优先 5. 工作认真负责，具备基本文档编写与问题归纳能力