呼叫中心客服总监

岗位职责： 1. 主要负责呼叫中心的整体运营及管理工作； 2. 优化企业制度与执行规范，助力公司战略经营目标达成； 3. 推动内部团队发展，完善组织管理机制； 4. 协调各部门协作，确保信息高效传递； 5. 科学调配各部门资源，提升资源使用效率； 6. 全面负责公司日常业务运作，监控运营数据，提升整体运营效能； 7. 负责管理团队搭建，指导并监督下属工作，推动任务有效落实； 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备五年以上经营管理经验，可主导新项目落地运营； 2. 擅长团队组建与激励，具备较强的组织管理能力及协调、执行、决策能力； 3. 精通经营管理相关理论与实践知识； 4. 具备出色的战略规划、综合分析及跨部门影响力； 5. 职业素养优良，富有团队意识，责任心强，能适应高强度工作与挑战； 6. 可独立完成新项目的筹建与运营管理； 待遇：基本工资+人员宽度+绩效奖金+绩效提成+各项福利+年终分红 职位福利：餐补、全勤奖、加班补助、员工旅游、包住、包吃、年底双薪、五险一金 职位亮点：利润分红；投资分红；晋升快